Гарантия

Гарантия соответствует ст. 440-447 Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 «О защите прав потребителей», Закону Республики Беларусь от 08.01.2014  «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» и распространяется на отношения между потребителем и ООО «Подворье Феодал» (в дальнейшем производитель).

ООО «Подворье Феодал» гарантирует, что реализуемый товар является товаром надлежащего качества, то есть обладает в совокупности свойствами и характеристиками, способными удовлетворить установленные потребности потребителя (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.).

ООО «Подворье Феодал» устанавливает на всю продукцию гарантийный срок – 10 лет, распространяющийся на производственные (скрытые) дефекты, которые не могли быть обнаружены при приемке товара по качеству.

Все бракованные материалы подлежат возврату и бесплатно заменяются новыми. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю при условии, что соблюдались все правила эксплуатации.

Гарантия не распространяется в случаях:

• Неправильного хранения декоративного камня и небрежного отношения;

• Усадки зданий и сооружений, динамических и температурных деформаций, подвижки стен и проседания грунта;

• Контакта с химическими (кислотами, солями и т.д.) и агрессивными средами;
• Использования продукции не по назначению; 
• Несоблюдения строительных норм и техники безопасности; 
• Укладки камня на поверхность с температурой выше 120°С; 
• Несоблюдения «Инструкции по укладке декоративного камня», а также «Инструкции по применению сопутствующих материалов» (клеевые составы, цементные фуги, гидрофобизатор и т.д.);
• Применения иных сопутствующих материалов, отличных от рекомендуемых.

Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Гарантией производителя следует руководствоваться законодательством Республики Беларусь.